Ångerrätt

När du handlar hos ManufakturX som konsument har du normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.
Men eftersom våra produkter tillverkas unikt efter dina önskemål, gäller undantag från ångerrätten.

Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkas enligt dina specifika mått eller önskemål – så kallade kundanpassade produkter. Det innebär att du inte har rätt att ångra köpet när produktionen har påbörjats.

Detta regleras i 11 § distansavtalslagen (2005:59):

“Ångerrätt gäller inte för en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars fått en tydlig personlig prägel.”

Vad betyder det i praktiken?

• När du lägger en beställning på exempelvis en måttanpassad dörr, godkänner du att tillverkningen får börja.

• Från det ögonblicket gäller ingen ångerrätt.

• Du har fortfarande rätt att reklamera vid fel i produkten (se våra allmänna villkor).

Viktigt

Innan du slutför beställningen informeras du tydligt om att ångerrätten inte gäller, och du bekräftar detta vid köpet.